■個人情報保護方針
【個人情報保護の理念】
株式会社ハトリリ（以下、当社）は、インターネットを利用したメディアおよびコミュニティを事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報および当社従業者の個人情報（特定個人情報を含む以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様および当社従業者への「安心」の提供および社会的責務を果たしていきます。
【方針】
1．個人情報の取得、利用および提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を取ります。
・弊社は、「個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、その為の措置を講じます。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
・個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。
3．個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
・当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報及び第三者提供記録の開示を求められた場合には、以下の場合を除き、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。
(1) お客様又は第三者の生命、身体、財産などの権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反することとなる場合
(4) お客様ご本人からの請求であることが確認できない場合
・当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の内容の訂正、利用停止、個人情報の消去又は第三者への提供の停止を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、お客様の求めに合理的な理由があると認められるときは、必要な範囲において当該個人情報の内容の訂正、利用停止、消去又は第三者への提供の停止を行います。
本条の請求に際しては、お客様は次条に記載するお問合せ窓口に申し出るものとします。
5．苦情・相談に関して
・個人情報の取扱いに関する苦情および相談については、以下の問い合わせ窓口までお願いします。
問い合わせ先：owner@hatoriri.com
6．継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視および監査し、違反、事件、事故および弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策および内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等に準拠いたします。
【個人情報の利用目的】
・弊社サービスを提供するため
・料金のご請求のため
・お客さまのご利用状況を基にした弊社サービスの改善のため
・お問い合わせへの対応のため
・弊社および第三者のサービスに関するご案内・販促活動のため
・アンケート調査をご依頼するため
・弊社サービス運営上のトラブル対応、不正利用防止や安全性の確保のため
制定日 2024年10月16日
東京都中野区中央1丁目23-2株式会社ハトリリ
代表取締役 金愛理沙
